2022年10月17日現在更新

本公演は、ご来場の皆さまと公演に関わる全関係者の安全・健康を第一に、公益社団法人全国公立文化施設協会の「劇場、音楽堂等における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン改訂版」や、緊急事態舞台芸術ネットワークの「舞台芸術公演における新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」、政府および自治体が定める新型コロナウイルス感染対策の方針に従って、最善を尽くし取り組んで参ります。
下記理由によりご観劇いただけなかった場合でも、主催者がやむを得ないと判断する場合を除きチケットの払い戻しは受付いたしませんので、あらかじめご了承の上お買い求めください。

１）ご来場いただく際の注意事項
ご観劇当日、下記に当てはまるお客様はご来場をご遠慮くださいますようお願いいたします。

• ・37.5度以上の発熱がある場合。※必ず事前に検温の上、ご来場ください。
• ・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁、鼻閉、味覚および嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節および筋肉痛、下痢、嘔気および嘔吐などの症状がある場合。
• ・新型コロナウイルスに感染の疑いがある場合、新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある場合。
• ・医師や保健所などの公的機関から外出を控えるよう指導されている場合。

２）ご入場いただく際の注意事項とお願い
ご入場時に感染予防対策を実施いたします。通常より入場にお時間を要すため、開演時間直前にご来場されると、開演に間に合わない可能性がございます。時間に余裕を持ってお越しいただきますようお願いいたします(ロビー開場を行わない場合は、改めてお知らせいたします)。

• ・感染予防対策として、すべてのお客様に不織布マスクの着用をお願いいたします。
  入場時、不織布マスクをご着用ではないお客様はスタッフよりお声がけし、こちらでご用意した不織布マスクをお渡しいたしますので、ご着用をお願いいたします。布やウレタン素材、手作りマスクなどをご着用のお客様はこちらでご用意しております不織布マスクに変更いただくか、不織布マスクの上に重ねてご着用くださいますようお願いいたします。
• ・入場時に検温にご協力お願いいたします。37.5度以上の発熱が計測されたお客様には改めて検温をさせていただき、再度37.5度以上の発熱が確認された場合には、入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
• ・37.5度以上の発熱が計測されない場合でも、明らかに体調が優れないと運営スタッフに判断された場合は、ご⼊場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
• ・劇場入口付近、および場内にはアルコール消毒薬等を設置しております。お客様の手指消毒にご協力ください。アレルギー等のため消毒液等の使用に支障がある場合は、お近くのロビースタッフ、係員にご相談ください。また、足裏を消毒できるマットを設置いたします。
• ・入場の際、スタッフがチケットを目視した後、お客様ご自身で半券を切っていただきます。半券は回収いたします。チケット確認のスタッフがいる場所に来る前に半券を切らないよう、くれぐれもご注意ください。

３）特典のお渡しについて

• ・チケットの特典は入場時にお渡しいたします。該当公演以外のチケット（入場しているのとは別の回のチケット）分の特典のお渡しはできかねますのでご了承ください。

４）劇場内での感染予防対策について

• ・入場時など、お客様同士の距離を保った形での整列をご案内いたします。係員の案内に従っていただきますようお願いいたします。列が混み合った場合は、入場や物販などを一時中断させていただく場合もございます。
• ・飛沫感染予防のため、ロビーおよび客席内ではお客様同士の大きな声での会話はお控えください。
• ・最低限の水分補給を除き、ロビーおよび客席内でのご飲食はご遠慮ください。
• ・咳エチケットへのご協力と、手洗いおよび消毒の徹底をお願いいたします。
• ・劇場備品の貸し出しは、体調不良時の対応等を除き、基本的に中止とさせていただきます。
• ・会場でお荷物のお預かりは中止とさせていただきます。
• ・ロビー内のソファー、椅子、テーブル等を一時撤去、もしくは使用禁止のご案内をさせていただく場合がございます。
• ・ロビースタッフ、係員はマスクを着用させていただきます。また、対面でお客様と接するポジションにおいては、飛沫感染防止のためビニールシートの設置や、スタッフがフェイスシールドと手袋を着用させていただく場合がございます。
• ・終演後、お帰り時の混雑を回避するため、座席のエリアごとに順次ご退場いただく「規制退場」を実施する場合がございます。ご協力をお願いいたします。
• ・扉、階段の手すり、客席の手すり、トイレ内など、多くのお客様が触れる場所は適宜消毒作業を行います。

５）チケット販売について

• ・本公演は、公演中止など、主催者がやむを得ないと判断する場合以外の払い戻しはいたしません。チケットご購入後、新型コロナウイルスに起因する理由にてご来場を断念される場合や、その他事情によりご来場が出来なくなったお客様は「ご来場者様変更登録フォーム」による来場者変更をご検討ください。
• ・本公演はお席の前後左右の間隔を空けずに販売させていただきます。なお、今後、政府及び神奈川県の新型コロナウイルス感染症対策に関する方針が変更となった場合には、本公演のチケット販売に関する方針も変更となる可能性がございますので、予めご了承ください。販売方針の変更が発生した場合には、本サイトおよび公式Twitterにてご案内いたします。

６）個人情報の取り扱いについて
万が一、ご来場いただいた皆さまから新型コロナウイルスの感染が認められるなどの事態が判明した場合のご連絡および所轄保健所等の公的機関への調査協力を目的として、会場へご来場される全てのお客様の氏名、連絡先をチケットご購入時にご提供いただいております。事前にご登録いただいたお客様のみご入場可能となりますのでご了承ください。また、都合によりプレイガイドでのお申込みの際にご登録いただきましたご本人と実際にご来場されるお客様が異なる場合は、「ご来場者様変更登録フォーム」からご連絡をお願いいたします。なお、同様の理由により、当日券を販売する場合でも、お客様の情報をご登録いただきます。ご提供いただいた個人情報に関しては、厳重に管理、保管し公演終了後１ヶ月程度で適切に破棄いたします。

７）その他

• ・出演者および公演スケジュールは予告なく変更になる場合がございます。
• ・客席を使用した演出は行いません。
• ・上演中は、十分な換気が行える劇場の空調設備により常時換気を行います。
• ・出演者および公演スタッフは、手洗い、うがい、消毒の徹底と、毎日入館時の検温を実施し、健康管理努めます。
• ・プレゼントやお手紙、ロビー花、楽屋花などの贈り物は、全てお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。
• ・楽屋口および劇場近隣において、出演者の「入待ち」「出待ち」「声掛け」「接触」などの行為は禁止させていただきます。また、プレゼントやお手紙の受け渡しもご遠慮ください。万全な体制で公演に臨めるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
• ・新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）のインストールを推奨いたします。 詳細は厚生労働省のホームページをご覧ください。なお、上演中の携帯電話・スマートフォンにつきましては、新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）が正常に稼働するよう、電源は切らずにBluetoothをオンにした上で、音や振動が出ないよう設定をお願いいたします。また、舞台の使用機材に障害が出る恐れがあるため、モバイルWi-Fiを含め、Wi-Fiはオフにしてください。

※厚生労働省：新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)概要ページ
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html
※厚生労働省の新型コロナウイルス感染症について（外部リンク） https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000164708_00001.html

今後の新型コロナウイルスの感染状況や、政府および自治体の方針等によって追加や変更となる場合がございます。最新情報は随時本サイトおよび公式Twitterにてお知らせいたします。

上記事項をお守りいただけない場合、やむを得ず公演の中断、ご退場いただくこともございます。また、今後の感染状況に応じ、方針および対策を変更させていただく場合もございます。最新情報は随時本サイトおよび公式Twitterにてお知らせいたします。ご不便とご面倒をおかけいたしますが、皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

PERSONA5 the Stage製作委員会